อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน kr888 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
kr888 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ kr888 แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการ

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปเพื่อค้นหาคำตอบเรื่องบัญชี การฝากถอน และข้อกำหนดการใช้งานได้ด้วยตัวเอง

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

kr888 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งในขั้นตอนล็อกอิน การฝากเงิน และการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยต้องผ่าน OTP ทุกครั้ง ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชีเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว เราดำเนินการตามคำร้องภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอแก้ไขข้อมูลบน kr888

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครและยืนยันบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

ไม่ได้ ระบบอนุญาตหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามข้อกำหนด

รายการอาจถูกระงับหากชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานเพื่อดำเนินการต่อ

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจไม่สามารถใช้งานได้ครบทุกส่วน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต